Retourneren

Retourneren

Bedenktijd/retour

Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7€ per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@lisas-jdp.be . Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Product ruilen?

Wilt u uw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. U kunt hiervoor contact opnemen met info@lisas-jdp.be . Wel draagt u zelf de kosten voor terugzending van het product.”

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.

Opgelet: Bovenstaande geldt niet voor artikelen die custom made besteld werden. Waaronder bv. Custom diamond paintings of naampaintings met betrekking tot je gezin, familie, dieren, namen met bepaalde achtergronden etc. 

Alsook geldt bovenstaande niet voor diamond paintings die u reeds begonnen bent; of waar de verpakkingen van de diamantjes reeds van geopend werden.

Custom Diamond Painting / Op maat gemaakte juwelen:
Ruilen, retourneren of teruggave van geld voor de door u bestelde custom diamond paintings is niet mogelijk. Ook annulering van de order zodra wij uw bestelling door hebben gegeven aan de leverancier is niet mogelijk, wij geven in dat geval geen geld terug.
Ruilen, retourneren of teruggave van geld voor de door u bestelde op maat gemaakte juwelen is niet mogelijk. Annuleren van de order zodra ik, Lisa, aan u gepersonaliseerde juwelen ben begonnen is niet mogelijk.

 

Heeft u hierbij nog vragen; dan kan u altijd bij ons terecht via info@lisas-jdp.be

Nieuwsbrief

Meld u aan voor onze nieuwsbrief
Aanmelden

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.
© 2019 - 2021 Lisas JDP | sitemap | rss